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Community Manager/-in 100% für den Standort Winterthur

In dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Position bist du die zentrale Ansprechperson für Kunden und Gäste und sorgst für eine lebendige, vernetzte Community am Standort. Zudem unterstützt und entlastest du das Sales und Conferencing Team bei verschiedenen organisatorischen und operativen Aufgaben.

Bewerbung senden an:
Personalabteilung
personal@officelab.ch
Kernaufgaben

Community Management & Kundenbetreuung

  • Zentrale Ansprechperson für Kunden und Gäste bei Fragen, Anliegen und Reklamationen
  • Durchführung von Besichtigungen für Neukunden sowie aktive Kundenpflege
  • Unterstützung bei der Vernetzung und dem Community Building am Standort
  • Planung und Durchführung von standortspezifischen Events
  • Koordination externer Dienstleister (Reinigung, Hausmeister, Wartungsfirmen etc.)
  • Technische Unterstützung bei WLAN, Druckern und Erstellung von Zugangsdaten
  • Begleitung des On und Offboarding Prozesse neuer Members
  • Pflege und Steuerung digitaler Plattformen und standortspezifischer Tools
  • Umsetzung gemeinsam erarbeiteter Aktionen und Prozesse
  • Weitere Aufgaben nach Bedarf
Qualifikationen

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
  • Erfahrung im Kundenservice, Community Management oder in der Betriebsorganisation
  • Aufgeschlossene, serviceorientierte Persönlichkeit mit Gastgebermentalität
  • Organisationstalent mit hoher Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit
  • Belastbarkeit, Flexibilität und präzise Arbeitsweise
  • Hohe IT- Affinität und gutes technisches Verständnis für digitale Tools
  • Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
  • Führerschein von Vorteil
  • Gepflegtes und professionelles Auftreten
Unser Angebot
  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Gestaltungsspielraum für die Optimierung von Abläufen und Prozessen
  • Ein motiviertes und dynamisches Team
  • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines wachsenden Unternehmens